User Centered Innovation

Durch die direkte Einbindung der Benutzer in den Innovationsprozess werden relevante und marktfähige Lösungen geschaffen, die genau auf die Bedürfnisse und Wünsche der Benutzer zugeschnitten sind. Das führt zu höherer Benutzerzufriedenheit, gesteigerter Kundenloyalität und einem klaren Wettbewerbsvorteil. Auf diese Weise werden innovative Ansätze gefunden und das Risiko von Fehlinvestitionen wird reduziert.

Wir ziehen die Benutzer aktiv in den Innovationsprozess ein, um Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die ihren tatsächlichen Bedürfnissen und Erwartungen entsprechen. 

• Benutzerforschung (Interviews und Fokusgruppen, Beobachtungen, Ethnographie, Datenanalyse)
• Ideenfindung (Workshops und Brainstorming, Co-Creation-Sessions, Design Thinking Workshops)
• Prototyping und iterative Entwicklung
• Überprüfende Bewertung erarbeiteter Konzepte